Kleisora
Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]
Πρότυπο σχέδιο. Συμπλήρωσε τα σημεία σε [αγκύλες] και ζήτησε από δικηγόρο να το ελέγξει πριν το λανσάρισμα.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος
Για τους λογαριασμούς επιχειρήσεων (ιδιοκτήτες και προσωπικό), υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η [Επωνυμία εταιρείας]. Για τα στοιχεία που δίνουν οι πελάτες όταν κλείνουν ραντεβού, υπεύθυνη είναι η επιχείρηση όπου κλείνουν, και το Kleisora τα επεξεργάζεται για λογαριασμό της, βάσει σύμβασης επεξεργασίας.
2. Τι συλλέγουμε
Λογαριασμοί επιχειρήσεων: όνομα, email, κωδικός (κρυπτογραφημένος), στοιχεία επιχείρησης και χρέωσης. Κρατήσεις: όνομα πελάτη, κινητό, email (προαιρετικά), το ραντεβού, σημειώσεις και αν πληρώθηκε. Τεχνικά: βασικά αρχεία καταγραφής για ασφάλεια.
3. Γιατί
Για να λειτουργεί η υπηρεσία: λογαριασμοί, διαθεσιμότητα, κρατήσεις, email επιβεβαίωσης και υπενθύμισης, ειδοποιήσεις ιδιοκτητών, πληρωμές συνδρομής, ασφάλεια και νόμιμες υποχρεώσεις (π.χ. τιμολόγηση). Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.
4. Νομική βάση
Εκτέλεση της σύμβασής μας με τις επιχειρήσεις· της σύμβασης της επιχείρησης με τους πελάτες της για τα ραντεβού· έννομο συμφέρον για την ασφάλεια· νόμιμη υποχρέωση για τιμολόγια και φορολογία.
5. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Μόνο με παρόχους που βοηθούν να λειτουργεί το Kleisora: φιλοξενία και βάση δεδομένων (Supabase, ΕΕ), φιλοξενία σελίδας (Vercel), email (Resend), πληρωμές (Stripe). Όλοι δεσμεύονται με σύμβαση επεξεργασίας. Κάποιοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ με Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.
6. Πόσο τα κρατάμε
Στοιχεία λογαριασμού όσο είναι ενεργός και 30 ημέρες μετά το κλείσιμο. Στοιχεία κρατήσεων όσο η επιχείρηση διατηρεί λογαριασμό, εκτός αν τα διαγράψει νωρίτερα. Τιμολόγια όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.
7. Τα δικαιώματά σου
Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή φορητότητα των δεδομένων σου, ή να αντιταχθείς ή να περιορίσεις τη χρήση τους. Οι πελάτες μιας επιχείρησης απευθύνονται πρώτα σε αυτήν· θα τη βοηθήσουμε να απαντήσει. Γράψε στο [email]. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
8. Ασφάλεια
Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά, οι κωδικοί δεν αποθηκεύονται ποτέ σε απλό κείμενο και κάθε επιχείρηση βλέπει μόνο τα δικά της δεδομένα.